buddyupについて
お客様満足度99.5%

そんな中、多くの飼い主様に支持していただき独自のブランドコンセプトで多くの認知をいただいているのがbuddyupです。

Buddyupの顧客満足度につながっている3つの理由をお話しします。

理由①
デザイナーが1つ1つ制作するオリジナルデザイン
日々使える商品のみを扱っているbuddyup。
そこには毎日でも使ってもらいたい、そんな思いが込められています。
そのため1番時間をかけたのがスタイリッシュでオシャレなデザインの発案。
どのようなテイストで、どのような雰囲気だったら毎日でも使いたいか…
私たちはペットを飼っているスタッフのみで構成されているため、
もし自分だったら…と自分のペットに置き換えて試行錯誤を繰り返した。
そこで完成したのが、洋服が選べて自分好みにカスタマイズできる形です。
理由②
「1匹でも多くの保護犬猫に幸せを届けたい」というブランド理念
buddyupは単なるペットのオリジナルグッズ販売ブランドではない。
ブランドを通じて「保護犬猫が素敵なバディー(飼い主様)に出会えるように」という理念を掲げています。
殺処分問題。
そこに至るまでは、飼い主の飼育放棄・飼い主の高齢化・引っ越しで飼えなくなったなど様々な問題があります。
近年は減少傾向ですが、それでもなくならないのが現状です。
そういった課題に少しでも手助けできないかと考えました。
売上の一部を動物愛護団体に寄付することにより、お客様の「うちの子愛」を保護犬猫に”おすそわけ”できる仕組みになっています。
寄付したお金は保護動物の医療費や生活費などに使用され、孤独な動物が素敵なバディーに出逢える可能性に繋がります。
理由③
通販とは思えない丁寧なサービス
コロナ禍になり通販を利用する機会が増えている
便利な一方で、買ったものが思ったものと違った、そういった経験をしている人は少なくないだろう
buddyupはこのような失敗を「0」にしたい、120%安心して商品を購入して頂きたいという想いから『30日間の返金対応』している
返金の流れ
30日間返金OKということはもし試しに買って、
・「似合っている」「かわいい」と感じればプラス
・合わなければ無料で返品すればOKなので損失はゼロ
ということである
プラスかゼロしかないなら理論上は絶対に損をしないので、
少しでも気になる場合は試さないのはもはや損とも言えるだろう
buddyupがお客様に支持される3つの理由をお話ししましたがいかがでした
でしょうか?
毎日、シーンを選ばずに使えるからこそ、自分へのご褒美や大切な方へのギフトへ選ばれることが多いbuddyup
ただし、注意点が1つある。
buddyupのすべてのご注文のイラストをデザイナーが丁寧に描いているため
お届けまでに30日前後かかってしまうこと
1つ1つ丁寧にイラストにしているため、大量に素早く作ることができないのが現状です
繰り返しとなるが、商品到着後であれば30日間返金が可能だからこそ、理論上は絶対に損をしないので、少しでも気になる場合は試さないのはもはや損と言えるだろう
是非あなたのbuddyを可愛くするお手伝いをさせてください。
ご注文お待ちしております
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